VERKAUF
Unsere Teams sind per E-Mail oder Telefon sowie über unsere Online-Beratung weiterhin für sie da.
CLICK & COLLECT PROBEFAHRTEN
Probefahrt online oder telefonisch buchen und das Probefahrtsfahrzeug kontaktlos und frisch desinfiziert entgegen nehmen. Die Rückgabe erfolgt ebenfalls kontaktlos.
SERVICE
Wie gewohnt sind alle Service-Leistungen für Ihr Fahrzeug möglich.
Kontaktieren Sie einfach die Filiale Ihrer Wahl oder buchen Sie bequem einen Termin über unsere Online-Terminvereinbarung.
• Öffnungszeiten ab 11. Januar 2021
Folgende Öffnungszeiten gelten ab Montag, dem 11. Januar 2021:
Filiale Freiburg: Mo – Fr: 07:30 – 18:00 Uhr, Sa: 09:00 – 13:00 Uhr.
Filiale Bötzingen: Mo – Fr: 07:30 – 18:00 Uhr, Sa: 08:30 – 12:30 Uhr.
Filiale Emmendingen: Mo – Fr: 07:30 – 18:00 Uhr, Sa: geschlossen.
Kontaktlose 24/7 Abgabe und Abholung mit unseren Self-Check-Ins: mehr Info hier >
Unser Service Außendienst ist bei Panne oder Unfall wie gewohnt täglich von 07-22 Uhr für Sie erreichbar (089/14379479).
Profitieren sie jetzt kostenfrei von unserem Hol- und Bring-Service
(im Umkreis von 20 km um unsere Freiburger Filiale).
(im Umkreis von 20 km um unsere Freiburger Filiale).
• Erreichbarkeit.
In dieser Zeit sind kontaktlose Alternativen wichtig. Telefon, Chat oder Video… Ihr bevorzugter Kanal ist immer für Sie frei.
Wir kommen da durch. Gemeinsam.
• Schutzmaßnahmen
Umfassendes Hygienekonzept
Zum Schutz unserer Kunden und unserer Mitarbeiter hat das Autohaus Märtin Maßnahmen ergriffen, um das Infektionsrisiko mit dem Coronavirus (COVID-19) bestmöglich zu unterbinden.
Plexiglasscheiben
An den Beratungsplätzen bieten Plexiglasscheiben zusätzlichen Infektionsschutz.
Sicherheitsabstand
Es wird ein Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen Kunde und Mitarbeiter als von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern untereinander eigehalten.
Self Check-In Safe
Self-Check-In Safes
Nutzen Sie gerne den Self-Check-In Service der Filiale Freiburg.
Hier finden Sie an den Eingängen zu BMW und MINI jeweils einen Self-Check-In Safe. Sie können den Schlüssel Ihres Fahrzeugs 24 Stunden rechtzeitig zum Termin in die Self-Check-In Safe legen, den ausliegenden Reparaturauftrag unterschreiben und den Schlüssel Ihres Fahrzeugs nach Auftragsdurchführung wieder aus dem Self-Check-In Safe entnehmen.
Am Check-In-Safe können sie auch bequem einen Ersatzwagen entgegen nehmen und zurückgeben.
Desinfektionsmittel viruzid
An verschiedenen Stellen in den Märtin-Filialen haben Kunden die Möglichkeit, sich die Hände zu desinfizieren. Auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind angehalten, sich in regelmäßigen Abständen die Hände zu waschen und zu desinfizieren.
Desinfektion Vorführ- und Ersatzfahrzeuge
Unsere Vorführfahrzeuge und Serviceersatzfahrzeuge werden in regelmäßigen Abständen einer professionellen Reinigung inkl. Desinfektion unterzogen.
Lenkrad- und Sitzschutzbezüge
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Ihr Fahrzeug bewegen oder bearbeiten, tragen Einmalhandschuhe und bringen einen Sitz- und Lenkradschutzbezug an.
Selbstverständlich folgen wir im Umgang mit unseren Kunden und innerhalb unseres Teams den Hygieneempfehlungen des Robert-Koch-Instituts und der WHO (World Health Organization) zum Schutze Ihrer und unserer Gesundheit.
• Services kontaktlos
